條款與細則 – Wild Escapes Tasmania

前言 本條款與細則適用於 Wild Escapes Tasmania（以下簡稱「我們」）所提供之服務，並約束所有使用本服務的顧客（以下簡稱「您」）。當您預訂行程或使用我們的服務，即表示您同意並接受本條款與細則的約束。

2. 預訂與付款

• 所有預訂必須透過我們的官方網站、電子郵件或授權代理人辦理
• 預訂需支付 25% 至 50% 的訂金以保留名額
• Bookings must be confirmed within 10 days of the initial reservation request.
• 須於行程出發日前依照通知完成全額付款
• 我們僅接受 VISA 信用卡或銀行轉帳付款方式

3. 取消與退費政策

• 於預定行程出發前 24 小時內取消者：將收取 100% 取消費（恕不退款）
• 於行程出發前 48 小時內取消者：將收取 50% 取消費
• 於行程出發前超過 48 小時取消者：不收取取消費，已付款項將全額退還
• Wild Escapes Tasmania 保留因安全、營運或商業相關因素，隨時取消任何預訂的權利。若發生此情況，將提供全額退款或協助改期

4. 行程變更

• Wild Escapes Tasmania 保留因安全、天氣或其他營運相關因素而更改或調整行程內容之權利
• 因不可抗力事件（例如天災、道路封閉等）所導致之行程變更或延誤，恕不提供退款

5. 責任與保險

• 除非因我們的疏忽所致，Wild Escapes Tasmania 對於行程期間所發生的財物損失、人身傷害或損害，恕不負責
• 您有責任自行購買旅遊保險，以涵蓋個人傷害、醫療費用及財物損失等風險

6. 健康與安全

• 您必須在預訂時告知我們任何醫療狀況或特殊需求
• Wild Escapes Tasmania 保留拒絕任何看似身體狀況不適或可能對自己或他人造成風險之人士參與行程的權利

7. 行為守則

• 我們期望所有參加者皆展現尊重與恰當的行為。如有擾亂秩序、酒醉或行為不當的情況，Wild Escapes Tasmania 有權將相關人員從行程中移除，並不予退款

兒童與年齡限制

• 15歲以下兒童須由成人陪同參加
• 部分行程可能設有最低年齡限制

9. 個人財物

• 您需自行負責保管個人物品。Wild Escapes Tasmania 對於遺失、被竊或損壞之物品恕不負責

10. 攝影與媒體

• 在行程期間所拍攝的照片與影片，可能會由 Wild Escapes Tasmania 用於行銷、社群媒體或宣傳用途。參與行程即表示您同意我們合理使用包含您影像的素材，除非您在行程前以書面方式告知不願被拍攝或使用 我們鼓勵旅客拍攝並分享個人的旅遊回憶，但也請尊重他人隱私與自然環境，避免干擾野生動物或破壞景觀

11. 準據法

• 本條款與細則受澳洲塔斯馬尼亞州法律管轄，並依其解釋。任何因本條款產生之爭議，應提交至塔斯馬尼亞州具有管轄權的法院進行處理

12. Contact Us
For questions or concerns, please contact:
Wild Escapes Tasmania
+61 498 386 600
[email protected]
https://wildescapestasmania.com/